Question 1

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Accepted Answer

Gün içinde verilen tüm siparişler ertesi iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir.

Question 2

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?

Accepted Answer

Kredi kartı veya banka kartınız ile ödemenizi 256 Bit SSL ile güvenli bir şekilde tek çekim ya da taksitli olarak yapabilirsiniz.

Question 3

Paketleme Prosedürünüz Nedir?

Accepted Answer

Siparişleriniz içerdikleri ürün adetlerine göre özenle hazırlanan paketlemelerimiz ile sevgiyle hazırlanmaktadır. 3 adete kadar ürün içeren siparişler keselerimizde, 3 adet ve üzerinde ürün içeren siparişler ise kutularımızda gönderilmektedir. Ekstra kese veya kutu talepleriniz için Paketlemeler kategorimizden Fényes İstanbul orijinal kese ve kutularımızı dilediğiniz adetlerde sepetinize ekleyerek satın alabilirsiniz Siparişinizi hediye paketi olarak hazırlatmak isterseniz ödeme sayfasına geldiğinizde Hediye Paketi seçeneğimizi sepetinize ekleyebilirsiniz.

Question 4

Ürünlerde Kararma Veya Solma Olur Mu?

Accepted Answer

Çelik koleksiyonumuz en iyi kalite 316L paslanmaz çeliktir; Xuping koleksiyonumuz ise 14 ayar altın renginde ve altın işçiliğinde Rodyum kaplamadır.  Takıların dayanıklılığını etkileyen birçok faktör vardır.  En önemlileri cildin pH değeri ve terin asidik oranıdır. Bazı tenler ne yazık ki altın madeninin bile rengini değiştirebilmektedir. Koleksiyonlarımız kararma/solma/paslanmaya karşı dayanıklı olsalar dahi uzun ömürlü kullanım için aşırı kimyasal ile temasından mümkün olduğunca kaçınılmasını öneririz. Takılarınızı kullanmadığınız zamanlarda çizilmesini ve karışmasını engellemek için ayrı şekilde kutusunda veya kesede muhafaza etmenizi tavsiye ederiz.

Question 5

İade Mevcut Mu?

Accepted Answer

14 iş günü içinde iade sürecimiz mevcuttur. İade taleplerinde üründe bir kusur olmadığı sürece kargo bedeli alıcıya aittir.

Bu Ürünleri Beğenebilirsiniz

Roseline Kolye Kombini

Çelik

Destina Kolye Kombini

Çelik

Helen Kombin

Xuping

Happy Together 2'li Kombin

ZAMANSIZ TASARIMLAR

Sıkça Sorulan Sorular